整箱水都有问题
今年2月,旅游大巴司机王先生在在莞城某超市买了两箱益力矿泉水,供游客饮用,并把剩余的一整箱未开封的水带回宿舍。
上周四,王先生两名同事前来串门,饮用这箱益力矿泉水水,发现瓶里漂着一片小指甲大小的黑色杂质。
王先生逐一清点,发现箱中剩余的未开封的16瓶水里都有黑色杂质,杂质大部分都呈小黑点状。轻摇瓶子,杂质便迅速从瓶底漂浮起来。
昨日,记者见证了这些带有杂质的矿泉水,情况与王先生描述相同。这些问题矿泉水的生产批次为20091115B。#p#副标题#e#
上周四,益力矿泉水的生产厂家深圳达能益力泉饮品有限公司(以下简称“达能益力公司”)东莞片区一名业务员了解情况后,提出更换新的益力矿泉水给王先生,双方私下和解。王先生要求达能益力公司对水质作检测,若杂质对身体有害,则要求赔偿。
当天,达能益力公司东莞片区主管苏先生取走一瓶有杂质的水作检测。
检测报告项目缺漏
昨日中午,苏主管将一份水质送样检验报告复印件交给王先生,该报告由深圳市计量质量检测研究院出具,检验日期为2010年1月27日,检验结果为:正常。
根据检验报告,检测的是2009年10月30日至2010年1月18日达能益力公司生产的益力矿泉水水样,其中缺漏了2009年11月15日批次的水样,2009年1月14日至2010年1月1日的水样检验也缺漏了。
苏主管对记者的解释是:报告缺漏情况他本人也不清楚,需要公司公关部解答。
问题水将送第三方检验
王先生说:“让人不能接受的是,这位主管说黑色杂质是水中的铁和锰含量超标,喝了对身体有害无益。”
他认为,那块小指甲大小的物质呈海绵状,与矿物质超标扯不上关系。
王先生向达能益力公司提出了三个问题,第一,黑色杂质是什么东西?第二,喝了对身体是否有害?第三,水样检验报告为何缺漏了20091115B批次的检验结果?
记者也就上述三个问题采访了达能益力公司公关部人员,工作人员称,昨日是首次接到消费者投诉,今日将有质量人员到王先生处取水样送第三方检验,并承诺会对消费者负责。
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