病情分析：外阴瘙痒有可能是感染了外阴阴道炎，服用消炎药物没有作用，你可以先到医院做分泌物常规化验和妇科检查，确定是哪种病原体感染后阴道局部用药。

处理意见：平时可以配合洗液清洗外阴，保持会阴部干燥清洁，把换洗的内裤用开水烫洗，在治疗期间禁止性生活，如果性伴侣有症状也需要同时治疗。