病情分析：咽鼓管炎是由于急性炎症刺激所引起的，咽鼓管充血水肿，患者会出现听力下降，耳鸣耳闷胀感。

处理意见：需要到医院检查一下电子耳镜以及电子鼻镜就可以明确诊断，在治疗上则需要进行对症抗炎治疗，使用抗生素，比如头孢克肟或者阿莫西林，同时配合雾化吸入治疗效果良好。