“孩子喜欢喝饮料,但在超市买的饮料里喝出了黏稠异物。”6日,市民朱先生向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,3日他在青岛黄岛开发区家佳源超市购买了一瓶美年达青苹果味饮料,孩子喝后发现瓶内漂着翠绿色的黏稠异物。对于已喝进的异物,朱先生很担心。青岛百事可乐相关人员表示,出现这种情况应该是香精造成的,应属于正常现象。
孩子误喝美年达黏稠异物 家长担心
朱先生的孩子今年2岁,5月3日那天吵着要喝饮料,他便花2.2元在黄岛开发区家佳源超市给孩子买了一瓶美年达青苹果味饮料,该饮料2013年3月份生产,保质期一年,尚在保质期内。据朱先生回忆,饮用到一半时,他发现饮料内漂着一些异物,便让孩子停止饮用。“倒出来发现有很多翠绿色的黏稠物质。”
“很少给孩子喝碳酸饮料,如果要喝也去大超市购买。”朱先生称,这次买的饮料让他很是担心,事后,他立即找到超市,超市表示可以给朱先生退换,“不是退不退的问题,孩子已经喝了饮料,出现问题怎么算?”朱先生当即拒绝了超市退换饮料的做法。
当天下午,百事可乐相关销售负责人员联系到朱先生。“瓶内漂着的黏稠物质,可能是色素不溶解造成的。”朱先生告诉记者,得到厂家答复后,朱先生认为,若孩子出现异常情况,厂家应带孩子去医院查看。“食品没有保证,怎么还敢让消费者相信?”朱先生称,以后也不敢再去该超市购买食品。
家佳源超市:出现质量问题按“一赔十”给予赔偿
事后,记者致电黄岛开发区家佳源超市,工作人员管女士称,食品若在保质期内出现质量问题,他们将严格按照《消费者权益保护法》给予一赔十的赔偿。“食品出现质量问题,不止是消费者不愿看到的,超市更不希望如此。”管女士表示,出现问题后消费者可及时带着实物、发票来超市,他们会联系厂家给消费者一个合理的解释。
百事可乐:正常现象 属香精造成
之后,中国山东网青岛频道记者又联系到青岛百事可乐销售负责人员田先生,他告诉记者若孩子身体出现不适,会陪同前往医院查看。“若医院出示证明,能证明是因我们产品造成的伤害,我们会按照规定给予赔付。”当记者问及饮料在保质期内出现该种悬浮物是否属于正常现象时,田先生称实物他已看到,应属于正常现象。“出现这种情况应该是香精造成的。”田先生称。(蒋甜)
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