近日,淳安县卫生局在四家县属医院先后成立了“一站式医患沟通服务中心”,对医疗投诉和信访事项做到早发现、早报告、早处置,确保群众的诉求能得到一站式受理、处置和帮助。在运行中不断完善工作机制,确保工作落到实处。
一是建立保障机制。医院按要求建立保证中心正常运转的人员保障机制,建立中层干部、后备干部到一站式医患沟通服务中心定期轮岗的规定,将中心作为培养锻炼后备干部的工作基地。
二是健全调处机制。完善受理、登记、分办、呈批、调查、处置、沟通、反馈等全流程的工作机制。对各类医疗争议事件和信访事项根据难易程度,实施从科主任到分管院长、院长的分级负责制,相关当事人要到场做好解释工作,争取事事有人管、事事有结果,力争将每一件信访事件化解在萌芽状态。
三是建立整改机制。建立定期分析研究群众投诉和信访事件的制度,分析问题产生的原因,做到举一反三,及时整改,杜绝类似事件的再次发生,使“一站式医患沟通服务中心”其成为加强医患沟通和促进医患关系和谐的有效平台。
...,在整个过程中没有痛苦,没有恐惧,这是一种无痛化的服务,是一种先进的医疗理念和医疗的发展模式。
2021-01-07 浏览(2308)
目前的话,我们国家医疗的收费制度是按照医疗服务项目收费。比如像全身麻醉,它的收费项目也比较多。全身麻醉的收费,全国各地都有自己的收费标准,而且每一个全麻病人所需要的药品以及耗材都会有一定的相差,所以没...
2019-07-21 浏览(7460)
...术的方式,可以为病人提供当天入院当天手术当天出院的服务。
2019-07-18 浏览(4622)
...项目。所以,患者可以到疾控中心,或是当地的社区卫生服务中心进行乙肝疫苗的接种。医院的产房也能接种乙肝疫苗,但针对的是乙肝的患者,或者是乙肝的孕妇生下的小孩,需要在12小时内注射。
2019-05-22 浏览(4495)
A:一般是建议在怀孕11~13周,去你的社区医院或者是街道办事处,去建立一个孕妇健康管理档案,上面有5次检查的时间。
李青主任医师沈阳市红十字会医院
A:您好,您不要吃辛辣刺激性食物,多吃新鲜的蔬菜和水果,尤其是粗纤维的蔬菜,另外早晚喝一杯蜂蜜水,每天可以按摩服务,我每次都倒数。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:适当服用益生菌以及健脾胃的中成药。经常做运动,不要久坐不动,比如慢跑游泳等每天做服务按摩。
李红冬副主任医师深圳市宝安区人民医院
A:平时要适当的运动健身,不要久坐不动,每天做一下服务按摩,适当的服用益生菌以及健脾胃的中成药,助消化类的药物,随时复诊。
李红冬副主任医师深圳市宝安区人民医院