家住湖里的陈女士到美容养生馆拔火罐调理身体,没想到全身13%面积二度烧伤,局部深三度烧伤,留下触目惊心的疤痕。为此,她给宝宝断了奶,还在家休息了1个月,专门请保姆在家照顾她和孩子。近日,她向美容养生馆索赔误工费、营养费、精神损失费等3万元,但遭到了拒绝。
消费者:拔罐烧伤索赔3万元
陈女士是一名哺乳妈妈,产后想调理身体,所以她在后埔东二里33号的荷绿美美容养生馆办理了3000元的会员卡。
陈女士说,7月30日,她来到荷绿美美容养生馆,工作人员为陈女士进行背部走罐服务。“走罐服务是他们送我的,不算在会员卡内,所以我答应了,但拔了一会,我忽然感觉有一盆热水浇到背上。”忍受不了剧烈疼痛,陈女士立即跳起来。据陈女士回忆,当时她背上涂满了油,可能是点燃的酒精棉球掉了下来,才引燃了身体。
陈女士说,事发后,美容院的工作人员也很慌张,尖叫起来,并拿毛巾拍打其背部,但是火势继续,陈女士只好坐到一把椅子上,用背部撞击椅背,火才被扑灭。“灭火中,我的背部也被玻璃罐划伤了。”随后,陈女士在美容院工作人员的陪同下前往医院治疗。
陈女士向记者展示了其烧伤的部位,包括右侧腰部、背部及靠近胸部的部位。陈女士说,由于烧伤,她无法工作、哺乳和照顾孩子,只能请保姆。“烧伤后的前两周我经常做噩梦,身心疲惫,1个月没去上班。”
事发后,每隔1天,美容院工作人员均会陪陈女士到医院进行换药,并支付医疗费用,期间也上门看望过陈女士。不过,陈女士希望美容院退还会员卡的3000元,并赔偿误工费、营养费、精神损失费等3万元。
美容院:只能退卡并赔5000元
昨日,记者来到荷绿美美容养生馆。美容院负责人王女士表示,“平常我们只有定罐,没有走罐的服务,那天是陈女士自己要求工作人员帮她做走罐的。只烫伤了一点,现在她都痊愈了,只剩下疤痕。”而对于陈女士的赔偿要求,王女士表示不能接受,“我们只能退还3000元的会员卡,并赔偿5000元。”
记者发现,美容院并没有亮照经营,在记者要求下,工作人员拿出营业执照。不过,工作人员说卫生许可证在徐经理处,而徐经理不在店内,所以记者昨日并没有看到卫生许可证。
随后,记者联系了当天为陈女士拔罐的徐经理,徐经理表示目前在家休假,她承认当天因自己失误导致王女士烧伤,不过她否认为陈女士做走罐,“我给陈女士做的是定罐,不是走罐。”徐经理是美容院管理人员,但她自称有七八年的美容经验,是高级美容师。
目前,12315正在进一步调解中。
律师说法:美容导致损伤 消费者可索赔
福建省金海湾律师事务所主任郑志宁表示,美容经营者致使消费者遭受人身损害的,必须依法承担法律责任。依照我国《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等法律规定,消费者有权向经营者索赔医疗费、护理费、交通费、住宿费等为治疗和康复支出的合理费用以及误工费等,在工商局调解不成的,可以依法向人民法院起诉,主张自己的民事权利。
拔火罐要注意这四个误区
误区1:拔火罐后就洗澡
很多人喜欢在拔完火罐后就洗个澡,认为这样很舒服,其实这样做是非常不正确的。因为这时候的皮肤处于一种非常脆弱的状态,这时洗澡很容易造成皮肤破裂、发炎。特别是洗冷水澡,由于此时皮肤的毛孔正处于张开状态,所以很容易着凉。
建议:正确的洗澡时间是在拔罐后的1~2小时。拔罐后注意保暖,洗澡水的温度要稍高一些。
误区2:拔得时间越长越好
不少人认为拔火罐的时间越长,效果会越好,甚至认为,要拔出水疱才能体现出拔火罐的效果,其实这也是错误的。因为火罐拔得时间过长,就可能会出现水疱,这样不但伤害到了皮肤,还可能会引起皮肤感染。
建议:正确的拔火罐时间应该是在10~15分钟。如果是身体不太好的老人或小孩,时间要减半。
误区3:同一位置反复拔
一次不成就拔两次,同一个位置反复拔,认为这样才能拔出效果。其实这样做,会对皮肤造成损坏,比如红肿、破损……那就得不偿失了。
建议:拔火罐的时候,可以在多个位置拔,以增加治疗效果。
误区4:拔胸口、肚子
很多人认为:我哪里不舒服就拔哪里。肚子疼或者胸前不舒服,我就拔肚子、拔胸口。其实这样也是错误的。一般拔火罐最好不要拔胸前和肚子,因为这样拔是没有科学依据的。
建议:我们通常拔火罐的位置主要是腰部、背部,肩膀。
精彩专题推荐:拔火罐里约爆红 谈谈中医拔罐的那些事
单纯性疱疹在中医里叫热疮,主要的治疗方法是放血和拔罐。治疗时可以选择耳尖放血或者大椎的位置进行点刺放血。
2021-09-28 浏览(8614)
肌肉筋膜炎严重程度是不确定的,一般是不严重的。肌肉筋膜炎通过药物、针灸、拔罐、中医等综合治疗之后一般可以达到临床治愈。
2021-07-10 浏览(2834)
针灸治疗腰肌劳损是可以的,可以通过穴位的针灸治疗,改善疼痛不适的症状。如果配合艾灸、拔罐,效果会更好。
2020-11-07 浏览(6594)
...治疗、手术治疗等,非药物治疗包括适当锻炼、针灸、拔火罐、按摩、热敷等。若症状严重,影响患者行动功能时需及时进行手术治疗,且术后需适当做功能锻炼,饮食上清淡为主,避免辛辣、生冷、刺激性食物。
2020-10-06 浏览(6107)
A:拔完罐以后一定要注意保暖,避免使细菌和病毒从张开的毛孔中侵入到体内,最好吃一些温热的食物。
王朔主任医师内蒙古民族大学附属医院
A:你好,拔火罐后一般当天就可以洗澡,如果拔火罐时间过久导致局部有水泡等情况,这种情况就需要等水泡下去之后再洗澡。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:但是需要有充足经验的中医科大夫来操作,不要到一些个体美容诊所,以免造成损伤。拔罐是需要因人而异的,每人的情况都是不一样的,适当的拔罐对身体也有一定的好处,拔罐减肥的同时,也是要通过运动和饮食相结合的方...
周敏杰主治医师上海市中西医结合医院
A:您好,拔完火罐主要是局部不要受凉,雨雪没有消退之前不要再次拔罐,另外您局部千万不要贴膏药。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院