家住潍坊市奎文区的魏文荣，今年4月份在新华路的华夏良子休闲会馆购买了—张2000元的贵宾卡。10月18日，魏女士来到这家店内修脚，可是在修脚指甲的时候，工作人员却剪“过”了，造成了魏女士两脚疼痛，右脚脚趾还流出了血。

　　两天后，魏女士的脚趾开始变肿。20日晚上8点多，魏女士再次来到该家休闲会馆讨说法。该会馆经理易先生得知情况后，将魏女士带到附近的诊所进行了消毒和包扎，并同意给魏女士做—次免费的拔罐服务，作为店内弥补自己过失的赔偿。可是，在拔罐时酒精突然着起了火，工作人员灭火不及，又烧伤了魏女士的背部。魏女士再次被店内工作人员送到潍坊市人民医院，对其背部进行了包扎处理。

　　3天的时间，两次“挂彩”，魏女士心里着实不舒服，便将此事投诉至潍坊奎文消费者协会，向该店提出退还卡内未消费的1000多元，并赔偿自己的误工费和精神损失费用。最终，休闲会馆同意退还卡上余额并做相应赔偿。