病情分析：就医检查一下颈椎片，看看是否严重，如果轻微的可以牵引治疗，如果严重的话可以手术治疗，经常按摩颈部。

处理意见：平时不要长时间低头玩手机，不要长期久坐，多休息，活动颈部很重要，如果轻微的可以牵引治疗，如果效果不好可以手术治疗。