病情分析：多休息，可以按摩颈部，不要长期久坐，不要长时间低头，可以外贴麝香镇痛膏治疗，或者口服颈复康颗粒治疗。

处理意见：先热敷，按摩，多休息，不要长时间低头，观察一下，如果不能恢复就医骨科拍片检查一下颈椎。