病情分析：出现单侧耳朵听力下降，是耳鼻喉科的一种常见症状，多见于突发性耳聋的患者或神经性耳聋的患者。

处理意见：我们应首先完善纯音听阈测定声导抗和颞骨高分辨CT等相关检查，明确诊断，确诊突发性耳聋后，可以在医师指导下使用扩血管营养神经激素等药物对症治疗。