病情分析：皮肤过敏发红一般是由于接触到花粉和粉尘所引起的，也有可能是由于吃了易过敏的食物，在出现过敏后，皮肤会出现有发红并伴有肿痛、瘙痒的症状。

处理意见：皮肤过敏发红可以口服抗生素类的药物来进行治疗，或者是使用糖皮质激素软膏来进行颈部的涂抹。