病情分析：身体出现甲沟炎可能是由于患者的指甲处受到挤压或是细菌感染导致的原因，会使患者的指甲处出现红肿和疼痛，还可能会引起化脓。

处理意见：绿药膏对甲沟炎的效果不太明显，甲沟炎的患者可以涂抹一些抗菌消炎的药膏治疗，嗯，甲沟炎化脓严重的患者可以通过切开引流的方式治疗。