病情分析：灰指甲可能是遗传因素或者是和别人交叉穿鞋袜所造成的，会给脚部的指甲造成脆弱的情况发生。

处理意见：灰指甲是需要外用抗真菌和感染的药膏来涂抹，情节严重的话，是需要通过手术拔指甲的方法来治疗。