病情分析：感冒所导致的耳闷是由于急性炎症刺激引起的咽鼓管功能下降，患者会出现听力下降，耳鸣以及闷张感。

处理意见：需要到医院详细检查一下电子耳镜以及电测听就可以明确诊断，在治疗上则需要进行对症抗炎治疗，使用抗生素，同时使用氧氟沙星滴耳液外用。