病情分析：新生儿外耳道闭锁是小耳畸形所引起的症状，需要到医院检查一下电子耳镜以及乳突CT就可以明确诊断，如果伴随着内耳以及中耳的畸形，会导致患者出现听力下降。

处理意见：在治疗上则需要进行局部手术治疗，如果听力损失严重，可以进行人工耳蜗移植以及耳廓再造，处外耳道闭锁撑开术效果良好。