病情分析：神经性皮炎目前病因不明，主要和免疫系统紊乱、神经功能异常有关系，主要出现在经常摩擦的部位比如颈后或是双肘，可以确认没有传染性。

处理意见：出现神经性皮炎可以用含有激素的药膏治疗，比如糠酸莫米松乳膏或是丁酸氢化可的松乳膏，也可以用不含激素的他克莫司软膏或是吡美莫司乳膏。