病情分析：口腔扁平苔藓是一种比较少见的皮肤病，这个病目前病因不明，主要和免疫系统紊乱有关，长期压力大或是情绪压抑紧张的话也容易这样。

处理意见：你可以口服复方甘草酸苷片，加上中药加味逍遥丸治疗，如果疼痛明显的话可以用激素打封闭针，比如复方倍他米松注射液。