病情分析：面部神经性皮炎目前病因不明，主要是和免疫功能紊乱，情绪压力大还有休息不足有关系，目前没有能够保证根治的办法。

处理意见：嗯病的症状是面部出现对称性的红色隆起性斑块，斑块边界清楚，表面肥厚，比较粗糙而且质地较硬，会伴有轻度的瘙痒感。