病情分析：小孩出现发热的症状时，家属首先应该让孩子保证充足的水分摄入，不要给孩子穿过多的衣物，体温超过38.5度，要给孩子服用退热药物。

处理意见：同时还应该积极的查明孩子发热的病因，针对病因，及时采取治疗措施。同时要让孩子多休息等。