病情分析：慢性鼻炎是耳鼻喉科的一种常见临床疾病，患者会有鼻粘膜的充血及交替性鼻塞发生

处理意见：慢性鼻炎可以在医师指导下使用糖皮质激素类鼻喷剂及通窍类药物，对症治疗日常还应注意保暖，避免受凉