近日,市民王先生向本报反映,有些药店24小时售药的招牌形同虚设,按铃无人应答,解决不了夜间买药的燃眉之急。采访中有市民表示,既然承诺24小时售药服务就应该做到,否则药店的诚信何在?
来信照登
夜敲4家药店才买到药
我家住在东城区小街桥,上周末儿子半夜突然拉肚子,翻箱倒柜倒腾了半天,也没能找到止泻药。看看表已是凌晨1时,我赶紧出门打车买药。
车行至建材大厦附近,我看见一家药店门口挂着24小时售药的招牌,上前按铃,却半天不见人应,只好放弃,再来到和平商业城。这次的药店和前一家一样,虽然有售药窗口,但我连敲带喊了半天,一样不见人应答。接着,我又来到和平里的永安堂药店,此时已是凌晨1时半,但店里灯还亮着。我心想,这么大的正规药店,肯定能买到药。但任凭我怎么敲玻璃,通亮的药店里没有一点动静。见门边有个门铃,我心急火燎上去就按,但半天没听见铃声。仔细一看,原来门铃只是虚置在门上,根本没接通电源!
最后,我终于敲开了北新桥附近一家小药店的大门,给儿子买到了止泻药。
大半夜连敲4家药店的门才买到药,这不得不让我担忧24小时药店是否能满足购药需求? 读者王先生
本报暗访
一些药店有人值守但无药剂师
王先生夜间买药难的经历是个案还是普遍现象?近日,本报记者特地在凌晨时段走访了天通苑、知春路、西土城、石佛营、劲松、四惠、姚家园等地的30来家药店,发现位于劲松地区的国大药房、嘉事堂药店和花园北路的天衡大药房,虽然挂着24小时营业的招牌,但无人值班。
凌晨1时,记者来到北医三院附近的天衡大药房,“夜间售药”四个大字赫然醒目。走近一看,西侧的大窗户下有一个小窗口,估计是方便顾客取药的地方,窗口旁边有一个门铃,但和王先生遭遇一样,记者按了两分钟,门铃不响,敲门也没人应。
记者在位于天通苑的金象大药房看到,凌晨1时左右一位大叔正在值班。听到门铃响后,大叔把链子锁锁着的门打开一条缝。记者说需要治疗哮喘的药,于是大叔靠近门口的药架看了看,又跑到里屋说去找中药,最后给记者推荐了一种止咳糖浆。记者表示药不对症,大叔就指着药盒上的说明,说:“这不是写着"化痰平喘"吗?”见记者不满意,他又在西药药架上翻来翻去,但还是没有找到合适的。
记者在其他24小时药店也发现类似的问题,虽然有人值班,但很难提供安全的用药指导,看门人往往只能按消费者提出的药名卖药。
记者调查的药店中还有五六家药店大门紧闭,室内漆黑,没有门铃,没有告示,也没有夜间售药的字样。
声 音
药监局 并未强制药店24小时营业
2004年4月1日,国家食品药品监督管理局发布的《药品经营许可证管理办法》正式实施。《办法》中第二章第五条提到,开办药品零售企业,必须具备能够满足当地消费者所需药品的能力,并保证24小时供应。
但国家食品药品监督管理局对此解释说,药品零售企业具有24小时供应的能力,只是申请药品经营许可证的一个必要条件,但是该《办法》并未强制各药店必须24小时营业。也就是说,零售药店每天营业时间由企业自主决定。
药 店 夜间运营成本较高
记者走访几家药店了解到,夜间的运营成本较高是多数药店夜间不卖药的主要原因,尤其是一些中小型药店,还要考虑资金、人员配备、夜间安保等多方面因素。对于不在居民区附近的药店,夜间几乎没有生意,就更觉得没有24小时售药的必要。
消费者 希望提升服务水平
市律协消费者权益保护专业委员会律师葛友山表示,国家药监局规定的“24小时供药能力”不是强制规定,但它意味着引导药品零售行业提升服务水平。药店应该根据自身特点,给消费者提供更多便利。
女性出现月经推迟的现象,首先建议进行怀孕的检查,怀孕检查主要包括有尿妊娠实验的检测,妊娠试纸可以到药店自行购买。
2022-01-10 浏览(5753)
干天麻太硬不好吃,在处理时可以用小火蒸半个小时使天麻变软,再切片。也可以用干净的布水包裹天麻12-24小时,使天麻变软,还可以直接将干天麻拿到药店用切药机切片。
2020-08-18 浏览(9329)
...乌泡酒,要注意首先保证何首乌的质量,一定要去正规的药店或者医院购买。另外选择泡酒器皿时也要注意,由于何首乌和铁器会发生不良反应,所以在食用何首乌泡酒时,避免使用铁质的容器。
2020-08-17 浏览(3384)
...的就是急性尿道炎,经常是一个淋病的感染,外面有一些药店卖的特异性抗淋病药物也是可以应用的。但是建议到医院做一个正规的尿液常规检查,病毒细菌的一个培养,确诊以后针对性的用药。
2020-06-23 浏览(7852)
A:您好,叶酸有两种,一种是治疗营养不良性贫血,一种是为了预防胎儿神经管畸形的。这个药店都有,您买的时候不要买错了。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:你好,就没有羊水试纸。你买普通的PH试纸就可以了。羊水一般是偏碱性的。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:您好,艾滋病是一种性传播疾病,主要通过血液、性生活、母婴传播。一般艾滋病检查的是纸条药店是不会卖的,而且艾滋病的确诊需要国家检查合格的实验室才能够确诊。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:建议先去正规医院就诊,完善药流前各项检查,检查都正常的情况下,医生也会开具药物来进行药流的。
鲁超主治医师马鞍山市妇幼保健院暨市第二人民医院